Mediationzaak
Dit is een geschil tussen initiatiefneemster Anna en mededeelnemer Mark, die als partners samenleven in Utrecht met hun 3-jarige zoon. Anna verwachtte dat Mark haar op de hoogte zou stellen van zijn vertraging bij thuiskomst, terwijl hij toegeeft dat hij dat had kunnen doen, maar dat werk hem 'meesleepte'.
Beoordeling
Beiden zijn het erover eens dat tijdige melding verwacht en respectvol zou zijn geweest. Anna had reden om zich over het hoofd gezien te voelen, omdat ze op de afgesproken tijd rekende. Mark handelde echter niet met de bedoeling om te kwetsen – hij raakte simpelweg opgeslokt door zijn werk en vergat te communiceren. Dit is een kleine inbreuk in de communicatie, geen systematisch gebrek aan respect. Anna treft geen blaam voor het verwachten dat de afspraak nagekomen werd; het is Mark die onzekerheid creëerde.
Mediationadvies
Ik stel voor dat Mark zijn oprechte excuses aanbiedt aan Anna voor het niet informeren over de tijdsverandering – niet omdat hij 'kon', maar omdat het haar zorgen had bespaard. Ik raad ook aan dat ze een eenvoudige manier afspreken om elkaar op de hoogte te stellen (bijv. een kort sms'je bij vertraging), wat het leven voor beiden makkelijker zal maken. Financiële compensatie is niet gepast – dit gaat om wederzijds respect, niet om materiële schade.
Slotopmerking
Wanneer werk je 'meesleept', beeld ik me in dat je in een trein zit zonder horloge – maar aangezien je op werk waarschijnlijk al een horloge hebt, kun je wel twee minuten extra vinden voor een bericht voordat je wordt meegesleept tot 17:30 uur. Volgende keer, misschien kun je je telefoon beter aan je hand binden – of onthouden dat 'ik kom om 15:00 uur' een belofte is, geen treinreservering die je zonder boete kunt missen.