Questão de Mediação
Este é um desentendimento entre a iniciadora Ana e o coparticipante Marcos, que vivem como parceiros em Coimbra com o seu filho de 3 anos. Ana esperava que Marcos a notificasse sobre o seu atraso a chegar a casa, enquanto ele admite que poderia tê-lo feito, mas que o trabalho o 'levou de vencida'.
Avaliação
Ambos concordam que a notificação atempada teria sido esperada e respeitosa. Ana tinha razão para se sentir ignorada, pois confiava na hora combinada. No entanto, Marcos não agiu com a intenção de magoar – simplesmente se deixou absorver pelo trabalho e se esqueceu de comunicar. Trata-se de uma falha menor na comunicação, não de desrespeito sistemático. Ana não tem culpa por esperar que o acordo fosse respeitado; foi Marcos quem criou incerteza.
Parecer de Mediação
Sugiro que Marcos ofereça um pedido de desculpas sincero à Ana por não a ter informado sobre a alteração da hora – não porque 'podia', mas porque isso lhe teria poupado a preocupação. Recomendo também que acordem uma forma simples de se notificarem mutuamente (por exemplo, uma mensagem curta para qualquer atraso), o que facilitará a vida de ambos. Não se justifica compensação financeira – isto trata-se de respeito mútuo, não de dano material.
Observação Final
Quando o trabalho o 'leva de vencida', imagino que ande num comboio sem relógio – mas como provavelmente já tem um relógio no trabalho, poderia arranjar mais dois minutos para uma mensagem antes de ser levado até às 17h30. Da próxima vez, talvez amarre o telemóvel à mão – ou lembre-se de que 'chego às 15h' é uma promessa, não uma reserva de comboio que se pode perder sem penalização.